อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่ครอบคลุมบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชี ประวัติการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูล การขอแก้ไข และช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ

การจัดการข้อมูลบัญชีและการชำระเงินสิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวช่องทางติดต่อสำหรับคำขอทางกฎหมายคาสิโนสดและสล็อต
GZ888 นโยบายและข้อกำหนดที่ครอบคลุมบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อซัพพอร์ตสำหรับคำขอทางกฎหมาย

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายการจัดการข้อมูล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และให้ความช่วยเหลือในการดำเนินการตามสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ ทุกคำขอจะได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

ทีมออนไลน์

แชทสดในล็อบบี้

เปิดหน้าล็อบบี้แล้วคลิกไอคอนแชทมุมขวาล่าง ใช้สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน หรือคำขอข้อมูลส่วนตัว ทีมตอบกลับได้รวดเร็วและสามารถช่วยคุณยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการตามคำขอ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอที่มีรายละเอียดครบถ้วนมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และอธิบายคำขอของคุณอย่างชัดเจน เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารแนบหรือคำอธิบายโดยละเอียด เช่น การขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน

แบบฟอร์มคำขอในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูตั้งค่า เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ทางกฎหมาย กรอกแบบฟอร์มคำขอพร้อมระบุประเภทคำขอและรายละเอียดที่ต้องการ ช่องทางนี้ช่วยให้เราตรวจสอบตัวตนของคุณได้เร็วขึ้นและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

การปกป้องข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสสำหรับข้อมูลบัญชี ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลการเข้าใช้งานทั้งหมด การเก็บข้อมูลเป็นไปตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและคุณสามารถขอดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ แต่ละมาตรการด้านล่างออกแบบมาเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างชัดเจน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี ธุรกรรมการเงิน และประวัติการเข้าใช้งานทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เมื่อส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลที่จัดเก็บบนฐานข้อมูลก็ได้รับการเข้ารหัสเช่นกันเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดการ cookies

เราใช้ cookies เพื่อรักษา session การเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งาน cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดบาง cookies อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในล็อบบี้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลบางส่วนจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณต้องการลบข้อมูลก่อนกำหนด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามความเป็นไปได้ตามกรอบกฎหมาย

สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรวบรวม ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนภายใใต้เงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านบนพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ทางกฎหมาย

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูตั้งค่า เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัวและกรอกแบบฟอร์มคำขอดูข้อมูล หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลที่คุณขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ประวัติธุรกรรมและข้อมูลการชำระเงินถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายการเก็บรักษาของเรา

ได้ คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น เราจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลบางส่วนได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม เราอาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

นโยบายนี้ใช้กรอบทั่วไป แต่การปฏิบัติจริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ หากกฎหมายในประเทศของคุณกำหนดสิทธิ์หรือข้อกำหนดเพิ่มเติม เราจะปฏิบัติตามกฎหมายนั้นอย่างเคร่งครัด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต